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Políticas de Privacidad para CrediNet

 

En CrediNet, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando solicita o utiliza nuestros servicios de microcréditos. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

 

1. Información que Recopilamos

 

Recopilamos varios tipos de información para poder ofrecerle nuestros servicios de microcréditos:

• Información de Identificación Personal (IIP):

  • Datos de Contacto: Nombre completo, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.

  • Datos de Identificación: Número de documento de identidad (Cédula de Ciudadanía, Pasaporte, etc.), fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad.

  • Información Financiera: Datos de su cuenta bancaria, ingresos, gastos, historial crediticio, información sobre sus deudas y activos.

  • Información Laboral: Nombre de la empresa, cargo, antigüedad, ingresos mensuales.

  • Información Demográfica: Edad, género, estado civil.

  • Información de Referencias Personales: Nombres, números de teléfono y relación de las personas que usted nos proporcione como referencia.

• Información de Uso y Técnica:

  • Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo.

  • Datos de Navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics en nuestra plataforma o sitio web.

  • Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia y analizar el uso de nuestros servicios.

 

2. Cómo Utilizamos su Información

 

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Evaluación y Otorgamiento de Créditos: Para evaluar su solicitud de microcrédito, verificar su identidad, analizar su capacidad de pago y determinar su elegibilidad.

• Gestión del Crédito: Para administrar su cuenta de crédito, procesar pagos, enviar notificaciones relacionadas con su préstamo y gestionar el cobro.

• Mejora de Servicios: Para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, personalizar su experiencia y realizar análisis de datos.

• Comunicación: Para enviarle información importante sobre su cuenta, actualizaciones de nuestros servicios, ofertas promocionales (si ha dado su consentimiento) y responder a sus consultas.

• Cumplimiento Legal y Regulatorio: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, regulaciones aplicables y para prevenir fraudes u otras actividades ilegales.

• Seguridad: Para proteger la seguridad e integridad de nuestros sistemas y datos.

 

3. Cómo Compartimos su Información

 

Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros, siempre garantizando la protección de su privacidad:

• Afiliadas y Socios Comerciales: Con empresas de nuestro grupo empresarial o socios estratégicos que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios.

• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos prestan servicios como procesamiento de pagos, verificación de identidad, análisis de datos, marketing y servicios de tecnología de la información. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

• Burós de Crédito y Agencias de Información Crediticia: Para reportar su historial de pagos y obtener información sobre su solvencia, de acuerdo con la legislación vigente.

• Autoridades Legales y Regulatorias: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a una orden judicial o gubernamental válida, para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

• Terceros en Caso de Transacciones Corporativas: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra transacción corporativa, su información personal podría ser transferida a la entidad adquirente.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para sus propios fines de marketing.

 

4. Seguridad de su Información

 

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso a la información. A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%.

 

5. Sus Derechos

 

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.

• Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.

• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

• Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de su información personal bajo ciertas circunstancias.

• Portabilidad: Recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tener el derecho a transmitir esos datos a otro responsable.

• Oposición: Oponerse al tratamiento de su información personal en ciertas situaciones.

• Revocación del Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a revocarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 7.

 

6. Retención de Datos

 

Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, fiscales y contables, la resolución de disputas y la ejecución de nuestros acuerdos.

 

8. Cambios a esta Política de Privacidad

 

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.